B. Remplir le formulaire de plainte

Cette section explique comment remplir chaque section du formulaire de plainte.

Prenez le temps de bien préparer votre formulaire de plainte. Il est important d'y inclure le plus de renseignements et de détails possible, mais l'espace est limité; il sera donc utile de prendre le temps d'organiser l'information. En règle générale, vous ne pouvez pas modifier le formulaire de plainte une fois qu'il est déposé, sauf si vous apprenez de nouveaux faits liés à votre plainte après son dépôt.

Si vous choisissez de déposer votre plainte en ligne, l'ordre des questions et les renseignements demandés diffèrent de la version papier du formulaire de plainte. Le formulaire en ligne vous pose une série de questions qui varient selon les renseignements que vous fournissez (par exemple, une plainte de discrimination en matière d'emploi entraînera des questions différentes de celles d'une plainte concernant le refus d'un service). Pour le formulaire en ligne, suivez les instructions et répondez à chaque question, et consultez au besoin les renseignements ci-dessous pour obtenir plus de précisions.